top of page
자주 묻는 질문
ivykiss.com 고객분들께서 가장 많이 확인하시는 질문과 답변을 확인하세요
Your Year, Your Benefit 이벤트
계정 문의
주문 문의
배송 문의
반품 및 환불 문의
결제 문의
리워드 포인트
- 01이벤트에 대한 더 자세한 내용을 확인하시려면 아래 이벤트 가이드북을 참고해 주세요. Copyright © Ivykiss *해당 가이드북의 저작권은 Ivy Beauty 와 Red Beauty 에 귀속된 저작권으로 보호되고 있습니다. 해당 파일의 편집 및 재생산, 재 업로드는 법적으로 엄격하게 금지되어 있습니다.
- 02"당신의 해, 당신의 베네핏 (Your Year, Your Benefit) 이벤트는 2024년 한 해 동안 진행되는 고객 감사 이벤트입니다. 이벤트 기간 (1/1/2024 - 11/30/2024)동안, 세일즈맨이나 ivykiss.com,(http://ivykiss.com) 기타 세일즈 채널(팩스, 이메일, 텔레마케팅 등) 을 통해 한 주문 당 $1,000 이상 주문하면 응모권이 지급됩니다. 2024년 말, 1년간 누적된 응모권을 통해 랜덤 추첨으로 당첨된 총 374명의 당첨자분들께 총 $45,000상당의 경품을 드립니다! 더 자세한 이벤트 내용은 Your Year, Your Benefit 이벤트 페이지 (https://www.info.ivykiss.com/your-year-your-benefit-event)에서 확인 가능합니다.
- 03래플 티켓은 ivykiss.com (http://ivykiss.com)에서 확인할 수 있는 e-ticket 으로 세일즈맨을 통해 오더해도 실물 티켓이 지급되지 않습니다.
- 04ivykiss.com에 로그인 하셔서 상단의 'MY REWARD' 탭을 확인해주세요! https://static.wixstatic.com/media/918e80_35214d7834e84272a6558f289477c1df~mv2.png
- 05누적된 응모권은 '매 주 목요일' 마다 갱신됩니다. 또한 결제 후 billing process 기간 (영업일 기준 2-3일) 동안 갱신이 지연될 수 있습니다. 관련해서 더 궁금하신 점이 있으실 경우 ivykiss 고객관리팀으로 문의 부탁드립니다. (NY: 516-621-9779 / LA: 323-887-8861)
- 06고객님의 계정에 등록되어있는 각각의 가게마다 한달에 최대 3장의 응모권이 지급 가능합니다. 하지만 누적된 응모권을 확인할 수 있는 ivykiss.com > MY REWARD 페이지*에서는 모든 가게로 지급된 응모권이 한번에 합산되어서 보여집니다. *응모권은 매 주 목요일마다 갱신됩니다. 결제 후 billing process기간 (영업일 기준 2-3일) 이후 반영됩니다. 관련해서 더 궁금하신 점이 있으실 경우 ivykiss 고객관리팀으로 문의 부탁드립니다. (NY: 516-621-9779 / LA: 323-887-8861)
- 07Regrettably, the '2024 Your Year, Your Benefit Event' does not extend eligibility to wholesale accounts. Please keep an eye out for upcoming promotions and events in the future.
- 08당첨자는 공인된 추첨 프로그램 'UniPicker' 프로그램을 사용하여 2024년 1월 1일부터 11월 30일까지의 참가 자격에 부합하는 주문에 대한 래플 티켓을 기준으로 선발됩니다. 추첨 및 당첨자 발표에 관한 세부 내용은 12월에 추가 공지될 예정입니다.
bottom of page
