Question 1

Your Year, Your Benefit 이벤트 가이드북

Accepted Answer

이벤트에 대한 더 자세한 내용을 확인하시려면 아래 이벤트 가이드북을 참고해 주세요.

*해당 가이드북의 저작권은 Ivy Beauty 와 Red Beauty 에 귀속된 저작권으로 보호되고 있습니다.
해당 파일의 편집 및 재생산, 재 업로드는 법적으로 엄격하게 금지되어 있습니다.

Question 2

"당신의 해, 당신의 베네핏" 이벤트는 무엇인가요?

Accepted Answer

"당신의 해, 당신의 베네핏 (Your Year, Your Benefit) 이벤트는 2024년 한 해 동안 진행되는 고객 감사 이벤트입니다.
이벤트 기간 (1/1/2024 - 11/30/2024)동안, 세일즈맨이나 ivykiss.com,(http://ivykiss.com) 기타 세일즈 채널(팩스, 이메일, 텔레마케팅 등) 을 통해 한 주문 당 $1,000 이상 주문하면 응모권이 지급됩니다.
2024년 말,  1년간 누적된 응모권을 통해 랜덤 추첨으로 당첨된 총 374명의 당첨자분들께 총 $45,000상당의 경품을 드립니다!

더 자세한 이벤트 내용은 Your Year, Your Benefit 이벤트 페이지 (https://www.info.ivykiss.com/your-year-your-benefit-event)에서 확인 가능합니다.

Question 3

래플 티켓은 실물 티켓으로 지급되나요?

Accepted Answer

래플 티켓은 ivykiss.com (http://ivykiss.com)에서 확인할 수 있는 e-ticket 으로
세일즈맨을 통해 오더해도 실물 티켓이 지급되지 않습니다.

Question 4

내 'XOXO 이벤트' 응모권은 어디에서 확인 가능한가요?

Accepted Answer

ivykiss.com에 로그인 하셔서 상단의 'MY REWARD' 탭을 확인해주세요!

https://static.wixstatic.com/media/918e80_35214d7834e84272a6558f289477c1df~mv2.png

Question 5

결제를 마쳤지만 응모권이 아직 지급되지 않았습니다. 언제 갱신이 되나요?

Accepted Answer

누적된 응모권은 '매 주 목요일' 마다 갱신됩니다.
또한 결제 후 billing process 기간 (영업일 기준 2-3일) 동안 갱신이 지연될 수 있습니다.
관련해서 더 궁금하신 점이 있으실 경우 ivykiss 고객관리팀으로 문의 부탁드립니다. (NY: 516-621-9779 / LA: 323-887-8861)

Question 6

한 계정에 한 곳 이상의 가게가 등록되어 있습니다. 이런 경우에도 한달에 최대 3장의 응모권까지만 지급되나요?

Accepted Answer

고객님의 계정에 등록되어있는 각각의 가게마다 한달에 최대 3장의 응모권이 지급 가능합니다.
하지만 누적된 응모권을 확인할 수 있는 ivykiss.com > MY REWARD 페이지*에서는 모든 가게로 지급된 응모권이 한번에 합산되어서 보여집니다.

*응모권은 매 주 목요일마다 갱신됩니다.
결제 후 billing process기간 (영업일 기준 2-3일) 이후 반영됩니다.
관련해서 더 궁금하신 점이 있으실 경우 ivykiss 고객관리팀으로 문의 부탁드립니다. (NY: 516-621-9779 / LA:   323-887-8861)

Question 7

I hold a wholesale account. Am I eligible for participation in this event?

Accepted Answer

Regrettably, the '2024 Your Year, Your Benefit Event' does not extend eligibility to wholesale accounts.
Please keep an eye out for upcoming promotions and events in the future.

Question 8

당첨자는 어떻게 추첨되나요?

Accepted Answer

당첨자는 공인된 추첨 프로그램 'UniPicker' 프로그램을
사용하여 2024년 1월 1일부터 11월 30일까지의 참가 자격에
부합하는 주문에 대한 래플 티켓을 기준으로 선발됩니다.
추첨 및 당첨자 발표에 관한 세부 내용은 12월에 추가 공지될
예정입니다.

자주 묻는 질문

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